Bokningsvillkor

Take A Tour! - group trips in Turku and region 2012
(Order instructions and cancellation conditions p. 21)

Rundturer för grupper i Åboregionen 2012/
bokningsanvisningar och avbokningsvillkor (pdf)

Du kan boka ett gruppresepaket, guidning och transport hos Turku Touring antingen så att du ringer oss eller skickar e-post till adressen: turku.touring@turku.fi. För bokningen behöver vi alltid gruppens namn, faktureringsadress (redan i samband med bokningen), antalet deltagare samt önskat utfärdsdatum och klockslag. Om ni inte hittar ett lämpligt paket bland de färdiga utfärdspaketen, planerar vi också rundturer enligt era egna önskemål. Vi följer allmänna villkor för paketresor. Förutom gruppresepaketen ordnar vi också enbart guidning till olika besöksmål.

PRISER
Paketpriserna avser personpriser (vuxna) och gäller under vardagar. Vad gäller barnpriser ber vi er kontakta gruppförsäljningen vid Turku Touring. Söndagar och helgdagar gäller högre priser. Chauffören är alltid avgiftsfri (även reseledaren är avgiftsfri när gruppen överstiger en viss storlek). I vårt paketpris ingår de tjänster som nämns i paketet – vanligen guidning, inträdesavgifter och eventuellt lunch. Priserna inkluderar inte buss- eller andra transporter (med undantag för kryssningspaketen). Priset inkluderar provision och socialskyddsavgifter samt mervärdesskatt enligt 80 § mervärdeskattelagen. Priserna anges i euro. Priserna baserar sig på den prislista som gäller fr.o.m. hösten 2011. Turku Touring förbehåller rätten till prisändringar. Vi följer allmänna villkor för paketresor. I guidearvodet ingår socialskyddsavgift och mervärdesskatt 23 % samt byråarvode.

BOKNINGSBEKRÄFTELSE
Kunden får alltid en skriftlig bokningsbekräftelse per e-post eller per post. Det är bra att alltid läsa igenom bokningsbekräftelsen, så att datum och klockslag motsvarar vad vi kommit överens om per telefon eller per e-post. Det lönar sig att ta med bokningsbekräftelsen på utfärden. Vår guide har en egen kopia av bokningsbekräftelsen. Bokningen faktureras alltid i efterhand. Bokningsbekräftelsen är ingen faktura, utan fakturan skickas till er faktureringsadress efter utfärden. Om ert utfärdspaket innehåller måltider, ber vi er meddela Turku Touring om eventuella allergier så snabbt som möjligt på förhand, gärna redan i samband med bokningen.

ÄNDRINGAR
Bokningen faktureras enligt hur många personer som bokats. Ändringar i antalet deltagare ska göras senast 48 timmar före aktuell guidning, från måndag till fredag kl. 9.00–16.00, gruppförsäljningen vid Turku Touring. Om antalet deltagare överstiger det antal som finns i bokningbekräftelsen, faktureras gruppen enligt det verkliga antalet deltagare. Om ett redan överenskommet datum för en gruppresa ändras, uppbär vi 10 € i ändringsavgift.

AVBOKNINGAR
Alla avbokningar och ändringar ska göras skriftligen (per e-post eller per post), från måndag – fredag före kl. 16:00, gruppförsäljningen vid Turku Touring. Avbokning av guidning utan avgift innebär att avbokningen ska göras senast 48 timmar före guidning, från måndag till fredag före kl. 16.00. Om guidningen avbokas senare än 48 timmar före guidning, uppbär vi en avgift på 84 € för vardagar och 139 € för helgdagar. Gruppresepaketet bör avbokas senast 48 timmar före guidning, före måndag till fredag kl. 9:00 – 16:00, och då uppbär vi endast en avbokningsavgift (30 €). För avbokning av ett gruppresepaket uppbär vi alltid en avbokningsavgift på 30 €.

OBS! Om gruppresepaketet innehåller t.ex. måltid, inkvartering eller transporter ska paketet avbokas senast 10 dagar före resan. Paket som innehåller en kryssning ska avbokas senast 30 dagar före resan. Om guidningen eller utfärdspaketet avbokas senare än 48 timmar/10 dagar före resan, uppbär vi av kunden hela guidepriset/paketpriset som avboknings- och ändringsavgift samt eventuella kostnader som olika företagare (restauranger, hotell, skärgårdsföretagare) uppbär av oss. Om gruppresepaketet/guidningen/transporter inte avbokas, men resan av en eller annan anledning inte blir av (no show) uppbär vi hela guidepriset/paketpriset.
Prislista för guider 2012
 

Turku Touring, Gruppförsäljning
Auragatan 4, 20100 Äbo
Tfn. +358 (0)2 2627507, 2627567, 2627667
Fax. +358 (0)2 2627500
e-post: turku.touring@turku.fi